پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی (مقیاس سرکوال)

پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی (مقیاس سرکوال)

دسته بندی: - -

قیمت: 11,000 تومان

تعداد نمایش: 546 نمایش

حجم فایل: 27.68K

ارسال توسط:

تاریخ ارسال: 23 تیر 1394

به روز رسانی در: 12 آبان 1401

خرید این محصول:

پس از پرداخت لینک دانلود برای شما نمایش داده می شود.

دانلود پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی (مقیاس سرکوال)

پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی , دانلود پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی , خرید پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی

پرسشنامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکی (مقیاس سرکوال)

با سلام خدمت بازدید کندگان محترم فروشگاه فایل و مقاله نانو فایل

پرسشنامه ای که پیش روی شماست با محوریت ارزیابی کیفیت خدمات بانکی (ابعاد فیزیکی یا ظواهر، قابلیت اطمینان، پاسخگو بودن، ضمانت و تضمین، برخورد مناسب با فرد یا همدلی، راحتی (کیفیت خدمات درک شده)، رضایت مشتریان) است

این پرسشنامه دارای 28 سوال , قسمت شیوه نمره گذاری , تفسیر نتایج , دارای 7 بعد و منبع است

نوع فایل: word 2007

دانلود مطالب بلافاصله پس از پرداخت آنلاین

قیمت : ۳٫۰۰۰ تومان

در مورد این اثر نظر دهید